Kiitos palautteestasi Karhulinnan asiakastyytyväisyystutkimuksessa!

Toteutimme laajan asiakastyytyväisyystutkimuksen yhteistyössä Innolink Oy:n kanssa. Tutkimukseen osallistui 88 päättäjäasiakastamme.  Palautteenne on meille
erittäin arvokasta ja auttaa kehittämään palveluitamme entistä asiakaslähtöisemmäksi.

Vastausten perusteella suurin osa asiakkaistamme ovat tyytyväisiä nykyiseen palveluumme, erityisesti asiakaspalveluun, osaamiseen, sujuvaan palveluun, paikallisuuteen sekä inhimilliseen otteeseemme. Tämä kannustaa meitä jatkamaan samalla laadukkaalla linjalla.

Kyselyssä nousi esiin myös tärkeitä kehityskohteita. Toiveenne liittyivät erityisesti hoidon saatavuuteen ja nopeuteen, digitaalisten palvelujen parantamiseen, ennaltaehkäisevään työterveyteen, henkiseen hyvinvointiin sekä asiakassuhteiden henkilökohtaisuuteen. Jatkuvan kehittämisen avulla Karhulinna voi entisestään vahvistaa asemaansa asiakkaiden pitkäaikaisena ja luotettavana kumppanina.

Tulemme myös jatkossa kiinnittämään enemmän huomiota toiveiseenne tiedottamisen ja viestinnän osalta. Kaikki saamamme palaute ohjaa meitä toimimaan entistä paremmin ja kehittymään asiakkaidemme tarpeiden mukaan.

Kiitos luottamuksestasi ja yhteistyöstä – jatkamme palvelujemme kehittämistä, jotta voimme palvella teitä entistä paremmin.