Asiakkaidemme tyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja siksi haluamme korostaa palautteen merkitystä palvelujemme kehittämisessä. Palautteenne auttaa meitä ymmärtämään paremmin tarpeitanne ja odotuksianne. Kun tiedämme, mikä toimii ja mikä ei, voimme tehdä tarvittavat korjaukset nopeasti ja tehokkaasti.
Huhtikuussa 2024 asiakastyytyväisyytemme oli 92/100, joka perustui 479 annettuun asiakaspalautteeseen. Palaute on muodostunut odotusaulojemme palautelaitteilla sekä nettisivujen kautta annetuista arvioista. Seuratkaa meitä sosiaalisessa mediassa, julkaisemme siellä säännöllisesti saamiamme palautteita.
Miten voitte antaa palautetta?
Verkkosivuiltamme
Voitte antaa palautetta suoraan verkkosivujemme kautta täyttämällä palautelomakkeen. Tämä on nopea ja helppo tapa kertoa meille ajatuksistanne ja kokemuksistanne.
Happy Or Not
Voitte antaa palautetta meille asioidessanne lääkärikeskuksessamme Happy Or Not- laitteella. Palvelu on käytettävissä myös verkkosivuillamme.
Sähköpostilla
Lähettäkää palautteenne sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Luemme jokaisen viestin huolellisesti ja vastaamme niihin mahdollisimman pian.
Puhelimitse
Voitte myös soittaa asiakaspalveluumme numeroon 02 724 8000. Asiakaspalvelumme auttaa teitä kaikissa kysymyksissä.
Edellisten lisäksi keräämme palautetta päättäjäasiakkailtamme joka toinen vuosi laajemmalla asiakastyytyväisyystutkimuksella. Kiitämme teitä etukäteen ajastanne ja vaivannäöstänne palautteen antamisessa. Yhdessä voimme tehdä palveluistamme entistä parempia ja tarjota teille parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen.
